近期,支付圈内一片哀鸿遍野,银行风控全面收紧的消息引发了广泛关注。某银行限制交易、某银行取消线下交易分、某银行大规模降额……这些举措让许多持卡人和代理商感到困惑:“银行是不是缺钱了?是不是不想让我们用信用卡了?”然而,与此同时,各大银行的年报仍在强调“零售转型”“信用卡发卡量破亿”。这种看似矛盾的现象背后,究竟隐藏着怎样的行业真相?我们面对的究竟是寒冬里的“断卡潮”,还是春雷下的“发卡潮”?
“断卡潮”的真相:刮骨疗毒,清理门户
首先,必须承认“断卡”是真实且必然的趋势,且会越来越严格。但银行断的不是“卡”,而是“雷”。在宏观经济承压的背景下,银行的不良贷款率悄然攀升。一个逾期的持卡人,需要几十个优质客户的利润才能填平。因此,2025年的风控逻辑发生了变化:宁可错杀一千,不可放过一个风险点。凡是长期空卡、负债率过高、经常在非正常时间段大额交易的账户,都会被AI风控系统自动标记为“高危”。同时,央行要求清理“睡眠卡”(连续18个月无交易),银行现在正通过降额等方式“去杠杆”,将虚高额度收回,分配给更安全的用户。
“发卡潮”的本质:存量博弈,掐尖收割
尽管银行在“断卡”,但它们仍在疯狂推广ETC卡、联名卡,甚至送礼品鼓励办卡。因为信用卡业务依然是银行零售板块利润更高的“现金奶牛”之一。2025年的“发卡潮”有三个显著新特征:一是从“看砖头”到“看流水”,银行更看重现金流和职业稳定性;二是场景化争夺战,如美团、京东等联名卡更容易获批,因为这些卡绑定了真实消费场景;三是“年轻化”焦虑,银行纷纷抢夺“首贷户”,因为这批00后负债少、潜力大。

“K型”大变局
当前市场并非单纯的“断卡”或“发卡”,而是一个K型分化的市场。优质用户(K线上端)会享受银行主动提额、送权益等优惠,额度越来越高,资金成本越来越低;而劣质用户(K线下端)则面临额度被“腰斩”甚至归零,不仅办不出新卡,旧卡也会陆续被封。中间地带将消失,两极分化成为常态。
给支付从业者(代理商)的3条生存建议
放弃“烂户”,聚焦“优户”:不要盯着急需小额救急的客户,而是开发有正经工作、小微生意的优质客户,他们才是未来的主力军。
从“卖机器”转型做“资产管理”:教客户优化资产配置,降低负债率,帮助他们从“K线下端”走向“K线上端”。
拥抱“多元化账单”:引导客户配置多元化账单,真实交易是破解风控的密码。
2025年,银行风控收紧对投机者是灭顶之灾,但对长期主义者是净化市场的良药。无论政策如何变化,“信用”永远是金融的硬通货。从业者应帮助客户维护好信用,而不是透支它,这才是支付行业下半场的生存之道。

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