甘肃嘉峪关,一座融合历史与现代的旅游城市,正以其独特的“嘉”味支付服务,吸引着全球游客的目光。自年初以来,人民银行嘉峪关市分行积极响应优化支付服务的号召,紧密结合旅游城市特色,聚焦旅游全链支付优化,致力于为境外来甘人员及老年人提供无温差的支付服务体验,确保“刷卡无碍、用现无忧、服务无温差”。
1. 志愿者助力,支付服务无国界
在嘉峪关关城景区,身着红马甲的金融志愿者活跃在一线,为中外游客、周边商户提供支付服务政策宣讲。在志愿者的协助下,外籍游客轻松完成外卡刷卡支付,享受便捷的购票体验。
2. 旅游支付服务升级,畅游雄关无障碍
文旅场景优化:银行机构与支付机构紧密合作,针对旅游景区、星级酒店、知名餐饮等核心场景,完成102户重点商户及180台POS机具的外卡受理升级,确保刷卡顺畅。
支付服务咨询点:关城文物景区、嘉峪关酒泉机场设立境外来甘人士支付服务咨询点,提供即时咨询服务。
宣传普及:依托旅游景区、银行网点等阵地,开展各类支付服务宣传,覆盖超6千人,提升公众支付服务认知。
3. 现金使用环境优化,服务无温差
外币兑换服务升级:25个银行网点提供外币现钞兑换,支持美元、欧元等多币种,新增3个外币代兑点,确保“取现、换现自由”。
ATM与现金零钱包:全国性银行106台ATM支持外卡取现,向出租车、餐饮等商户发放近5000个现金零钱包,覆盖90%巡游出租车,现金使用更便捷。
4. “一老一外”群体服务提升
账户服务与适老化改造:全市建成45家账户服务重点网点,支持外籍人员简易开户,2家示范网点提供外语服务,39家适老化示范网点覆盖60%银行网点,配备老年人爱心窗口、无障碍通道等设施,满足特殊群体需求。
嘉峪关,正以其全面优化的支付服务,为全球游客打造一个支付无忧、服务无温差的旅游新体验,让每一位来此的游客都能感受到“嘉”味十足的贴心服务。