近日，支付行业曝光了一项令人啼笑皆非的收费项目——“免打扰服务费”，这一收费名目瞬间刷爆支付圈，引发了广泛争议。然而，这并非支付行业出现乱收费现象，类似的“奇葩”收费项目层出不穷，严重影响了用户的权益和支付行业的公信力。

支付行业乱收费：花样百出，防不胜防

支付行业一直是乱收费的“重灾区”，各种名目的扣费项目让人防不胜防。例如：

提现费、秒到费：这些本应属于基础服务的项目，却被支付机构额外收费。

账户管理费、软件管理费：用户正常使用服务时，也被“薅羊毛”。

延迟到账保险费：支付机构将“秒到账”这一基础服务包装成“增值服务”，再额外收费，美其名曰“保障资金安全”，实则毫无逻辑。

会员费、流量费、机器押金：层层加码，用户苦不堪言。

后台不登录扣费：即使用户不使用服务，也要被扣费。

安心无忧服务费：各种由头偷用户的“钱”。

这些收费项目看似“合理”，实则毫无底层逻辑，严重损害了用户的利益。

“免打扰服务费”：荒谬至极的收费逻辑

如果说之前的乱收费项目还能勉强找个“服务”借口，那么“免打扰服务费”则彻底刷新了行业下限。从字面理解，“免打扰”意味着支付机构不需要提供额外服务，甚至还能节省运营成本。然而，支付机构却将此作为收费理由，这种逻辑简直荒谬至极。

乱收费屡禁不止的原因

支付行业乱收费现象屡禁不止，主要有以下原因：

监管滞后，机构钻空子：尽管监管部门要求支付机构公示收费标准，但部分机构仍利用信息不对称，在用户不知情的情况下偷偷扣费。

用户维权成本高：很多扣费金额较小，用户投诉耗时耗力，最终只能选择忍气吞声，这助长了支付机构的嚣张气焰。

行业竞争畸形，盈利模式单一：部分支付机构依赖手续费生存，费率战导致利润下滑，于是转向各种“隐形收费”来弥补收入。

如何避免被乱扣费？

为了避免被支付机构乱扣费，用户可以采取以下措施：

仔细查看账单：定期检查交易记录，发现不明扣费及时申诉。

关闭自动续费：警惕“免费试用”陷阱，避免被自动扣费。

选择正规服务商：优先选择信誉良好的支付平台，减少被“割韭菜”的风险。

监管趋严，支付行业需回归正轨

2023年12月9日，国务院发布《非银行支付机构监督管理条例》，明确要求支付机构合理确定并公开支付业务的收费项目和收费标准，进行明码标价。这一条例将于2024年5月1日正式实施，预示着支付行业费率透明化将成为趋势。

支付行业的乱收费现象早已不是新鲜事，从“秒到费”到“免打扰服务费”，支付机构的“创意”不断，但用户的信任却逐渐被消磨殆尽。如果行业继续放任这种“割韭菜”行为，最终损害的不仅是用户权益，更是整个支付行业的公信力。

真心希望监管部门能加大整治力度，让支付回归透明、公平、合理的轨道，而不是让用户一次次为“奇葩收费”买单。