近期，重庆电视台新闻频道的“天天630”栏目报道了一起涉及拉卡拉代理商的POS机激活服务费纠纷事件，引起了广泛关注。

据报道，事件发生在9月1日上午，一位名叫沈女士的商户在店内忙碌时，有一名业务员上门介绍拉卡拉公司的POS机。沈女士询问安装POS机是否收费，业务员明确表示是免费的，于是沈女士办理了POS机的安装手续。

当沈女士完成手续后，业务员却要求她刷卡支付299元作为POS机的激活费用。沈女士询问收费原因，对方解释称只有通过刷卡支付299元才能正常激活POS机，并承诺在一两个工作日内将该金额返还给沈女士。

于是，沈女士通过微信转账将299元支付到了对方指定的账户上，而业务员则使用自己的银行卡刷卡激活了POS机。然而，在接下来的几天里，沈女士发现该笔款项并未返还。她多次联系业务员，但一直未得到回应。

在与业务员失去联系后，沈女士联系了拉卡拉支付股份有限公司的官方服务电话。工作人员表示，办理POS机安装业务时，业务员会向客户展示一份开机通告函，要求客户签字确认。在开机通告函上明确告知客户需要支付299元的开机服务费，并承诺从激活当日开始，每个月刷卡达到1万元后连续12个月将自动退还299元的激活服务费。

双方当时的具体交流无法得知。拉卡拉的客服人员表示，针对沈女士的反映，他们将进行调查核实，并在3~5个工作日内向沈女士回复。

值得一提的是，银联在2021年7月发布的《关于切实履行收单外包机构管理责任坚决整改违规拓展商户等行为的通知》中明确规定，委托外包机构在布放终端机具时必须全面掌握其准确位置，确保其不通过网销、电销、“货到付款”、收取“押金”等一切形式直接和变相买卖POS机等业务受理终端。